Betreuung von Auszubildenden

Zu Beginn der Ausbildung benötigt der Auszubildende besonders intensive Betreuung und viel Aufmerksamkeit. Er ist noch dabei sich in alle Strukturen und Abläufe einzufinden.

Bedenken Sie: Alles was für Sie selbstverständlich ist, stellt für den Jugendlichen eine neue Herausforderung dar.

• Durch die Vorgabe klarer Zielpunkte und Zeitrahmen können Sie Ihre Erwartungen deutlich machen.
• Geben Sie Unterstützung bei der Organisation und Planung komplexerer Tätigkeiten.

Nutzen Sie Routinen. Sie strukturieren Abläufe und geben Sicherheit und Orientierung. In begrenztem Maße bieten sie eine geeignete Abwechslung zu neuen Herausforderungen.

• Eine gute Kommunikationskultur zeichnet sich durch Regelmäßigkeit und Offenheit aus.
  • Geben Sie Rückmeldung und fordern Sie diese auch vom Auszubildenden ein.
  • Auf Probleme und Konflikte sollte rechtzeitig eingegangen werden.
• Setzen Sie klare Regeln und erläutern Sie diese.
  • Verstandene und nachvollziehbare Regeln werden eher berücksichtigt.
  • Regeln können bspw. über einen Aushang zugänglich gemacht werden.
  • Der konsequente Umgang mit den Regeln ist von großer Bedeutung. Entsprechende Konsequenzen sollten für den Auszubildenden transparent sein.
• Legen Sie Wert auf angemessenen Umgang miteinander – Respekt und Höflichkeit.
  • Der Auszubildende möchte als vollwertiges Teammitglied anerkannt werden.

Der erste Ausbildungstag bedarf, wie im vorherigen Kapitel erwähnt, besonderer Aufmerksamkeit. Damit legen Sie den Grundstein für die nächsten gemeinsamen Ausbildungsjahre. Der Übergang von der Schule in den Beruf stellt für die Jugendlichen eine große Herausforderung dar. Versuchen Sie deshalb diese Situation entsprechend zu gestalten. Zu Beginn hat der Auszubildende nur wenige Informationen und muss sich in eine neue Umgebung, einen neuen Rhythmus und eine neue Rolle einfinden. Ihr Ziel ist es, den Jugendlichen möglichst schnell erfolgreich in das Unternehmen zu integrieren.

• Nehmen Sie sich Zeit für Ihren neuen Auszubildenden.
• Versuchen Sie, sich in seine Situation zu versetzen, nehmen Sie ihm evtl. Ängste und Unsicherheiten.
• In einer Einführungsmappe können Sie alle wichtigen Informationen für Ihren Auszubildenden zusammenstellen.
• Alle notwendigen Unterlagen sollten vorbereitet sein.
• Planen Sie den Tag sorgfältig. Sie können dafür eine Checkliste nutzen.
• Bereiten Sie alle Beteiligten darauf vor und definieren Sie deren Aufgaben.
• Der Auszubildende sollte die Möglichkeit haben sich Wichtiges zu notieren.
• Nicht zu viel auf einmal: Der Auszubildende muss nicht gleich am Anfang alles wissen.
• Geben Sie dem Auszubildenden auch Raum für sich, um die neuen Eindrücke zu sortieren. Dies können Sie im Rahmen einer kleinen leichten Aufgabe machen.
• Über einen kleinen Willkommensgruß, wie zum Beispiel etwas mit dem Logo Ihres Unternehmens, freut sich der Auszubildende sicher.
• Zeigen Sie dem Auszubildenden, dass Sie auf seinen Ausbildungsbeginn vorbereitet sind. Sie können beispielsweise schon das Namensschild parat haben.